Painel na tela é ótimo para o gerente, mas a cozinha trabalha com papel na mão: o cupom preso na régua mostra a fila de preparo melhor do que qualquer monitor. Por isso a Comanda Única imprime os pedidos automaticamente, separados por setor.
Como funciona
- Você cria os setores do seu estabelecimento: cozinha, bar, chapa, confeitaria, balcão. Os que fizerem sentido.
- Cada produto do cardápio é ligado a um setor. O chope vai para o bar, o hambúrguer para a chapa, a sobremesa para a confeitaria.
- Cada setor tem a sua impressora.
- Quando um pedido entra, pelo celular do cliente ou pelo garçom, o sistema separa os itens e manda cada um para a impressora do setor certo.
Um único pedido com “1 chope, 1 hambúrguer e 1 petit gâteau” sai em três cupons: um no bar, um na chapa e um na confeitaria. Cada cupom traz a mesa, os itens, as quantidades e as observações do cliente.
Comprovante de pagamento
Além dos pedidos, a impressora do caixa pode imprimir o comprovante quando um pagamento é recebido, inclusive os pagos por Pix pelo próprio cliente. O caixa fica sabendo na hora, sem conferir o celular de ninguém.
Instalação sem complicação
A impressão funciona por um programa que fica no computador do estabelecimento (Windows), ligado às impressoras:
- Você baixa o instalador pelo painel, em Configurações › Impressoras.
- Informa só a chave do estabelecimento. Não precisa digitar IP nem configurar rede.
- O programa encontra as impressoras instaladas no Windows e na rede, e você escolhe qual atende cada setor.
Impressoras térmicas de cupom, como as usadas em caixa e cozinha, são o caso mais comum. A impressora precisa estar instalada e funcionando no Windows do computador.
O que muda na cozinha
- Fim do pedido ditado ou rabiscado: o cupom chega legível, com a observação certa.
- Ordem de preparo clara: os cupons saem na ordem em que os pedidos entram.
- Menos idas e vindas: o garçom não precisa levar o pedido até a cozinha.
- Bar e cozinha em paralelo: a bebida não espera o prato para ser preparada.
Quanto custa
A impressão por setor está incluída em todos os planos: grátis até 5 mesas e a partir de R$ 150 por mês acima disso. Não há custo extra por impressora ou por setor.